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작성자 여행뚜벅이 작성일 21-09-12 22:45 조회 157회 답변   5 개의 답변이 있습니다.

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9월11일 토요일에 운정역에서 088번 버스를 이용하여
퍼스트가든을 방문하려 버스 안내판에 안내되어 있는
시간표를 참조하여 이용하려 했습니다
운정역에 도착하여 보니 공지된 시간에 버스는 없었으며
택시를 이용하여 방문했습니다 복귀하는 시간에두 버스는 전혀 도착하지 않아 택시를 간신히 콜하여 운정역 까지 복귀할수 있었습니다 고객의 입장에선 버스 시간 안내판을 믿고 방문하는것 인데 시간표는 전혀 맞지 않아 이용하기가 많이 불편하였습니다 아무리 승용차로 많이 방문을 하는곳 이지만
자차를 이용하지 못하는 교통약자두 방문하는곳 이므로
변경된 버스 시간표를 다시 안내판에 공지 하는것이 맞지
않을까요 주말, 성수기  기간에는 셔틀버스를 운행 했었다고
하는데 셔틀버스두 중단한 상태에서 제대로된 공지 없이
변경된 버스시간표두 안내 하지 않는것은 잘못 되었다고
생각 합니다 셔틀버스 운행 계획과  제대로된 시간표를
공지 하였으면 합니다 예상치 못한 비용지출과 콜택시두
부르기 힘든  위치에 있는곳 인데 교통약자에 대한
배려가 없어 다시 방문하고 싶다는 생각이 어렵게 드네요
개선책을 마련했으면 좋겠습니다

댓글목록

최고관리자님의 답변

최고관리자님의 답변

고객님 안녕하세요 퍼스트 가든입니다. 귀한 시간 내주시고 퍼스트 가든에 방문해 주셔서 감사드립니다.
해당 버스 운수 회사로 확인해본 결과 버스 시간 변동은 없었다고 합니다.
퍼스트 가든 주변에는 많은 공단들과 현재 공사현장들이 많은 관계로 버스 시간을 지키기에 역부족이라고 합니다. 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해 주신 내용 바탕으로 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.

여행뚜벅이님의 답변

여행뚜벅이님의 답변

오늘도 버스도착 정보로 어플로 조회해 보니
안내된 시간표 와는 맞지 않았습니다
배차두 단한대로  운행중이고
,셔틀버스 운행계획은 없으신  건가요

최고관리자님의 답변의 답변

최고관리자님의 답변

안녕하세요 퍼스트가든입니다.
다시한번 이용하시는 부분에 불편을 드려 죄송합니다. 일반버스가 아닌 마을버스라서 배차간격이 조금 길다고 봐주시면 됩니다,,
현재 퍼스트가든 셔틀버스 운영계획은 없으며 다시한번 운수회사로 연락하여 재확인 하도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

여행 뚜벅이님의 답변

여행 뚜벅이님의 답변

https://blog.naver.com/dydgo1/222346392814
새로운 배차 시간표 입니다.
운수사에 확인해 보신게 맞나요 ? 
변경된 시간표가 있는데 운수사에 확인하신것이 맞는지 모르겠네요
안내판에 변경된 시간표로 수정해 주시는게  맞지 않을까요

최고관리자님의 답변

최고관리자님의 답변

안녕하세요 고객님 퍼스트가든입니다.
문의주신 내용 운수회사에 확인하였습니다. 해당 담당자가 바뀐게 따로 없을건데 라며 전달을 받았습니다. 첨부해주신 링크 활용해서
버스운영시간표 업데이트 하도록 하겠습니다. 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

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